Referát informácií, petícií a sťažností

Referáty

• vedie centrálnu evidenciu sťažností,
• zabezpečuje v spolupráci s vecne príslušnými organizačnými útvarmi mestského úradu vybavovanie sťažností smerujúcich mestskému úradu ako aj predstaviteľom rozpočtových a príspevkových organizácií, ku ktorým má mesto zriaďovateľskú funkciu,
• vedie evidenciu petícií vo veciach územnej samosprávy,
• zabezpečuje v spolupráci s vecne príslušnými organizačnými útvarmi vybavovanie petícií,
• zabezpečuje úlohy na úseku poskytovania informácií podľa zákona č. 211/2000 Z. z.,
• zabezpečuje úlohy v súvislosti s ochranou osobných údajov,
• zabezpečuje styk s Úradom na ochranu osobných údajov a uchovávanie agendy týkajúcej sa Bezpečnostného projektu Mesta Žilina,
• vedie štatistiku a zabezpečuje aktualizáciu interných predpisov v zmysle platnej legislatívy v súvislosti s vybavovaním sťažností, petícií a žiadostí podľa zákona č. 211/2000 Z. z.