Všeobecné zásady

VŠEOBECNÉ ZÁSADY PRI VYŽADOVANÍ POMOCI:

Ak vyžadujete pomoc v tiesni, alebo pri oznamovaní správy o mimoriadnej udalosti použite niektoré z čísiel tiesňového volania a uveďte:

• svoje meno a číslo telefónu, z ktorého telefonujete,
• druh udalosti (požiar, dopravná nehoda, povodeň, trestný čin a pod.),
• rozsah udalosti (požiar domu, bytu, lesa, ohrozenie života viacerých osôb, zaplavenie cesty, poľa, obce, a pod.), miesto udalosti,
• ak je na miesto udalosti sťažený prístup, uveďte spôsob prístupu, smer, odkiaľ je mož­né miesto udalosti dosiahnuť a druh prístupovej cesty (súkromná cesta, poľná cesta a pod.).
• po ukončení hovoru počkajte na spätné volanie operátora príslušnej záchrannej služby alebo polície.

VŠEOBECNÉ ZÁSADY ČINNOSTI PRI OHROZENÍ:

• Uvedomte si, že najväčšiu hodnotu má ľudský život a zdravie a až potom záchrana ma­jetku.
• Pamätajte na sebaochranu, poskytnutie prvej pomoci a vzájomnej pomoci v tiesni.
• Rešpektujte informácie poskytované prostredníctvom rozhlasu a televízie.
• Nerozširujte poplašné a neoverené správy.
• Nepodceňujte vzniknutú situáciu a zachovajte rozvahu.
• Netelefonujte zbytočne, aby ste počas mimoriadnej situácie nepreťažovali telefónnu sieť.
• Pomáhajte ostatným, najmä starým, chorým a bezvládnym ľuďom, postarajte sa o deti.
• Dodržiavajte pokyny pracovníkov civilnej ochrany a ďalších záchranných zložiek, orgá­nov štátnej správy a samosprávy.

Mimoriadna udalosť

je závažná, časovo ťažko predvídateľná, pristorovo ohraničená udalosť, ktorá vyvolala narušenie stability systému alebo prebiehajúcich činností či dejov; ohrozuje zdravie a životy ľudí a zvierat, ich majetku, hmotné, kultúrne statky, majetok štátu a životné prostredie. Patrí medzi ne živelná pohroma, havária a katastrofa.

Mimoriadna situácia

je obdobie ohrozenia alebo obdobie pôsobenia následkov mimoriadnej udalosti. Počas nej sa vykonávajú opatrenia  na záchranu života, zdravia lebo majetku, na znižovanie rizík ohrozenia alebo činnosti nevyhnutné na zamedzenie šírenia a pôsobenia následkov mimoriadnej udalosti.

Mimoriadna situácia sa vyhlasuje a odvoláva prostredníctvom hromadných informačných prostriedkov.

Ohrozenie

je obdobie, počas ktorého sa predpokladá nebezpečenstvo vzniku alebo rozšírenia následkov mimoriadnej udalosti.